Voorwaarden
Door uw bestelling geeft u te kennen dat u met de leverings- en betalingsvoorwaarden akkoord gaat. Als u artikelen ontvangt die u niet heeft besteld, dient u Ojoura hiervan op de hoogte te stellen. Als u een bestelling plaatst krijgt u hiervan altijd een bevestiging per e-mail. Als dit niet het geval is dan is de bestelling niet bij ons aangekomen. U kunt dan contact met ons opnemen.
Artikel 1 Algemeen
1.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen van Ojoura en op alle met Ojoura aangegane overeenkomsten voor zover van deze Algemene Voorwaarden niet door partijen uitdrukkelijk en schriftelijk is afgeweken.
1.2 Indien de klant verwijst naar zijn/haar voorwaarden, zijn die voorwaarden niet van toepassing tenzij hiermee uitdrukkelijk schriftelijk door Ojoura is ingestemd.
1.3 Van het in deze Algemene Voorwaarden bepaalde kan uitsluitend worden afgeweken indien dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen en in welk geval de overige bepalingen van deze Algemene Voorwaarden onverkort van kracht blijven.
1.4 Het accepteren van een aanbieding dan wel het doen van een bestelling houdt in dat de klant de toepasselijkheid van deze Algemene Voorwaarden aanvaardt.
1.5 Onder klant wordt verstaan iedere bezoeker van de internetsite dan welke elke natuurlijke persoon of rechtspersoon die met Ojoura in een contractuele relatie van welke aard dan ook staat of komt te staan.
1.6 Ojoura behoudt zich het recht voor deze Algemene Voorwaarden van tijd tot tijd te wijzigen en/of aan te vullen.
1.7 Door het gebruik van de internetsite van Ojoura en/of het plaatsen van een bestelling aanvaardt de klant deze Algemene Voorwaarden alsmede alle andere rechten en plichten zoals die staan vermeld op de internetsite.
1.8 Ojoura is bevoegd gebruik te maken van tussenpersonen en andere derden bij de uitvoering van een overeenkomst met de Klant. Deze Algemene Voorwaarden zijn in dat geval eveneens onverkort van toepassing.
Artikel 2 Aanbiedingen
2.1 Alle aanbiedingen van Ojoura zijn vrijblijvend en zolang de voorraad strekt.
2.2 Ojoura behoudt zich uitdrukkelijk het recht voor om de prijzen te wijzigen, in het bijzonder wanneer dat op grond van (wettelijke) voorschriften noodzakelijk is.
2.3 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat een orderbevestiging van een door de Klant verstrekte opdracht per e-mail is verzonden naar het door de Klant opgegeven e-mail adres. De Klant en Ojoura komen uitdrukkelijk overeen dat door gebruik te maken van elektronische communicatievormen een geldige overeenkomst tot stand komt zodra deze orderbevestiging aan klant is verzonden. De elektronische bestanden van Ojoura gelden, voor zover de wet dit toelaat, hierbij als een vermoeden van bewijs.
2.4 Informatie, afbeeldingen, mededelingen mondeling, telefonisch of via e-mail verstrekt en opgaven etc. met betrekking tot alle aanbiedingen en de belangrijkste kenmerken van de producten worden zo nauwkeurig mogelijk (weer)gegeven of gedaan.Ojoura garandeert echter niet dat alle aanbiedingen en producten volledig met de gegeven informatie etc. in overeenstemming zijn. Afwijkingen kunnen in beginsel geen aanleiding zijn tot schadevergoeding en/of ontbinding.
Artikel 3 Levering en transport
3.1 Ojoura heeft de meeste artikelen op voorraad. Bestellingen worden zo snel mogelijk afgeleverd. Bij betaling vooraf versturen wij de bestelde artikelen in de regel binnen twee werkdagen na ontvangst van de betaling. Bij bestellingen onder rembours of op rekening versturen wij de bestelde artikelen in de regel binnen twee werkdagen na ontvangst van uw bestelling. De genoemde levertijd is indicatief en geldt nimmer als fatale termijn. Overschrijding van enige leveringstermijn geeft de Klant geen recht op schadevergoeding en evenmin het recht de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden, tenzij de overschrijding van de leveringstermijn zodanig is dat van de Klant redelijkerwijs niet kan worden verlangd dat de Klant de overeenkomst in stand laat. De Klant is in dat geval gerechtigd de bestelling te annuleren dan wel de overeenkomst te ontbinden voor zover dat noodzakelijk is. Eventueel reeds betaalde gelden zullen worden geretourneerd.
3.2 Indien een product dat tijdelijk niet op voorraad is door de Klant wordt besteld, zal worden aangegeven wanneer het product weer beschikbaar is. Ojoura levert echter niet na. Het product zal door de Klant opnieuw besteld moeten worden. Vertragingen zullen aan de Klant per e-mail of telefonisch worden gemeld.
3.3 Levering vindt plaats op het door de Klant tijdens de totstandkoming van de overeenkomst opgegeven adres.
3.4 Bij leveringen in het buitenland kunnen afwijkende voorwaarden gelden.
3.5 Ojoura is niet aansprakelijk voor het foutief afleveren door TPG Post.
Artikel 4 Prijzen en betalingen
4.1 Alle door Ojoura vermelde prijzen zijn uitgedrukt in Euro,exclusief omzetbelasting en verzend- en administratiekosten, tenzij anders vermeld of schriftelijk overeengekomen.
4.2 De hoogte van de verzend- en administratiekosten staat op de internetsite vermeld onder verzendkosten.
4.3 Speciale aanbiedingen zijn slechts geldig voor de geldigheidsduur zoals vermeld op de internetsite met betrekking tot die speciale aanbieding.
4.4 Ojoura kan niet aan haar aanbiedingen worden gehouden indien de Klant, naar termijn van redelijkheid en billijkheid en in het maatschappelijk verkeer gangbare opvattingen, had behoren te begrijpen dat de aanbieding dan wel een onderdeel daarvan een kennelijke vergissing of verschrijving bevat.
4.5 Aanbiedingen gelden niet automatisch voor nabestellingen.
4.6 Bij bestellingen via de internetsite kan op de manieren worden betaald zoals vermeld onder betaalwijze op de internetsite (vooruitbetaling/rembours/op rekening). Indien er op rekening wordt geleverd dan wordt u geacht ervoor te zorgen dat het factuurbedrag binnen 7 dagen netto is bijgeschreven op onze bankrekening. Mocht het betalen van de factuur achterwege blijven dan zullen wij niet schromen ons incasso bureau Lexus International BV in te schakelen. Alle kosten (de buitengerechtelijke en gerechtelijke kosten) hieraan verbonden, komen geheel voor uw rekening. Deze kosten worden ingeschat op minimaal 15 % en met een minimum van EUR 150 euro
Artikel 5 Eigendomsvoorbehoud
5.1 Ojoura blijft volledig eigenaar van de geleverde zaak tot het moment dat de koopprijs is voldaan. Het risico ter zake van de producten gaat reeds over op het moment dat de producten op het door de Klant opgegeven afleveradres worden aangeboden. Indien de Klant in gebreke blijft de producten in ontvangst te nemen, zijn de hieruit voortvloeiende schade en kosten voor zijn/haar rekening. Eventuele retourzendingen aan Ojoura zijn voor rekening van de Klant en moeten franco en onder schriftelijke opgaaf van redenen geschieden.
Artikel 6 Overmacht
6.1 In geval van overmacht is Ojoura niet gehouden haar verplichtingen jegens de Klant na te komen, respectievelijk wordt de verplichting opgeschort voor de duur van de overmacht.
6.2 Onder overmacht wordt verstaan elke van haar wil onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van haar verplichtingen jegens de Klant geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd. Tot die omstandigheden behoren onder meer stakingen, brand, bedrijfsstoringen, energiestoringen, niet of niet-tijdige levering van toeleveranciers of andere ingeschakelde derden en het ontbreken van enige van overheidswege te verkrijgen vergunning. Tevens wordt onder overmacht verstaan storingen in een (telecommunicatie-)netwerk of verbinding of gebruikte communicatiesystemen en/of het op enig moment niet beschikbaar zijn van de internetsite.
Artikel 7 Ruilen en herroepingrecht
7.1 De Klant is verplicht de produkten bij aflevering nauwkeurig te onderzoeken of de produkten aan de overeenkomst beantwoorden. De Klant dient hierbij rekening te houden met geringe maat- en kleurverschillen van de op de internetsite afgebeelde produkten. Indien de produkten niet aan de overeenkomst beantwoorden, dient u Ojoura daarvan zo spoedig mogelijk en in ieder geval binnen zeven (7) werkdagen na de aflevering, althans nadat constatering redelijkerwijze mogelijk was, schriftelijk en gemotiveerd kennis te geven.
7.2 Indien is aangetoond dat de produkten niet aan de overeenkomst beantwoorden, heeft Ojoura de keuze de desbetreffende produkten tegen retournering daarvan te vervangen door nieuwe produkten dan wel de factuurwaarde daarvan te restitueren.
7.3 Indien u een produkt om welke reden dan ook niet wenst af te nemen, heeft u het recht het produkt binnen zeven (7) werkdagen na aflevering aan Ojoura te retourneren. Retourzendingen worden in dit geval slechts geaccepteerd indien de produkten niet beschadigd of gebruikt zijn.
7.4 Indien de Klant gebruik maakt van het recht zoals vermeld in het vorige lid, dan draagt Ojoura zorg voor terugbetaling binnen 7 dagen van het door de Klant aan Ojoura betaalde.
7.5 De kosten voor het terugzenden van de produkten zijn voor rekening van de Klant.
Artikel 8 Garantie en aansprakelijkheid
8.1 Ojoura geeft fabriek garantie op de aangekochte artikelen. Deze garantie geldt niet in het geval er sprake is van slijtage en deze als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen: ondeskundig gebruik, opzet of grove onachtzaamheid, waterschade, bevriezing en verontreiniging.
8.2 Ojoura is nimmer gehouden tot betaling van enigerlei schadevergoeding aan de Klant of anderen, tenzij er sprake is van opzet of grove schuld aan de kant van Ojoura . Ojoura is nimmer aansprakelijk voor gevolg- of bedrijfsschade, indirecte schade en winst- of omzetderving.
8.3 Indien Ojoura, om welke reden dan ook, gehouden is enige schade te vergoeden dan zal de schadevergoeding nooit hoger zijn dan een bedrag gelijk aan de factuurwaarde met betrekking tot het produkt of de dienst waardoor de schade is veroorzaakt.
Artikel 9 Privacy cliënt
9.1 De gegevens die door de Klant worden verstrekt, worden door Ojoura vertrouwelijk behandeld en worden gebruikt voor de volgende doeleinden:
- het verwerken van de bestelling, de betaling daarvan en de bezorging op het juiste afleveradres.
- het bevorderen van de gebruikersvriendelijkheid van de site.
-het kunnen doen van aanbiedingen en acties of het verstrekken van voor u relevante informatie of nieuwsbulletins.
9.2 Ojoura neemt daarbij de van toepassing zijnde privacyregel- en wetgeving in acht.
9.3 Ojoura verstrekt geen klantgegevens aan derden.
Artikel 10 Rechtskeuze en bevoegde rechter
10.1 Op elke overeenkomst tussen Ojoura en de Klant is het Nederlands Recht van toepassing.
10.2 De toepasselijkheid van het Weens Koopverdrag is uitdrukkelijk uitgesloten.
10.3 Alle geschillen tussen partijen zullen bij uitsluiting worden voorgelegd aan de daartoe bevoegde rechter in Nederland.
Artikel 11 Diversen
11.1 Ojoura is gevestigd te Haarlem, en geregistreerd bij de Kamer van Koophandel onder nr: 34208484.
11.2 Gelieve alle correspondentie te zenden aan Ojoura , Wateringweg 83, 2031 EK Haarlem, of naar info@ojoura.com
